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재택근무 개요

재택근무 종합 매뉴얼

재택근무는 기업과 근로자 모두에게 긍정적인 효과가 있습니다.

재택근무 의의
  • 코로나19 대유행(pandemic)으로 인해 전세계적으로 재택근무가 급속히 확산되고 일하는 방식의 새로운 기준(new normal)으로 자리매김
  • 우리나라에서는 1997년 근로기준법에 유연근무제 도입 근거를 마련하고, 장시간·경직적 고용문화를 개선하기 위해 지속적으로 정책적 노력을 기울임
  • 재택근무에 대해 일부 생산성에 대한 우려가 있었으나, 실행해 본 다수의 기업들에서는 직무만족 뿐 아니라 업무효율성에서도 높은 평가
  • 재택근무를 원활히 정착하기 위해서는 기업과 근로자가 신뢰와 협력 속에서 근무성과와 직무만족을 조화시키는 지혜를 발휘할 필요
재택근무 도입의 긍정적 효과
  • 재택근무는 단순히 일하는 장소의 변화만이 아닌 일하는 방식의 변화를 의미, 실제로 많은 기업들이 재택근무를 도입하였고, 일하는 방식의 변화를 통해 업무효율과 생산성이 향상된다는 긍정적인 평가
  • 01

    근로자

    • 업무효율 향상

      불필요한 회의, 보고 등이 줄어들어 업무에 집중하게 되므로 효율성이 높아짐

    • 직무만족도 증가

      자기주도적 업무 수행, 효율적인 목표 달성 등을 통해 업무 만족도가 증가하고, 육아, 간병 등의 문제를 겪는 직원의 업무부담과 스트레스가 줄어들어 직무만족도가 높아짐 재택근무 근로자 만족도 평가: 만족 91.3%, 불만족 8.7% (고용노동부, 20.8월)

    • 근로자 건강 보호

      코로나19와 같은 감염병 예방에 가장 효과적인 사회적 거리두기 방법으로서 특히 임산부 및 기저질환자 등 감염취약계층 근로자의 보호에 큰 도움이 되고, 공중 보건에 이바지

    • 출퇴근 부담 경감

      출퇴근에서 오는 신체적․ 정신적 부담과 피로를 덜어주고, 절약된 시간을 효율적으로 업무에 활용 가능하여 실적 향상으로 이어질 수 있음

    • 경력단절 예방

      사무실 출근이 어려운 직원이 자택에서 계속 근무가 가능하여 결혼․ 임신․ 육아 등 일·생활 양립이 가능해져 경력단절을 막을 수 있음

    • 다양한 일하는 방식 실현

      비교적 시간과 장소의 제약에서 자유롭고 스스로가 원하는 근무장소를 선택하는 등 일하는 방식의 선택권이 넓어져 다양한 일하는 방식의 실현이 가능

    • 일·생활 균형 실현

      효율적인 업무처리, 출퇴근 부담의 경감 등을 통해 자기 계발 및 재충전의 시간을 가질 수 있고, 가족돌봄이나 육아 등에 참여하여 화목한 가정을 꾸려나갈 수 있음

    • 고용참여 기회 확대

      자택 내 근무를 선호하는 장애인, 고령자, 요양 중인 자, 또는 임신ㆍ출산자도 재택근무를 활용하면 일을 그만두지 않고 계속해서 근무할 수 있음

  • 02

    기업

    • 비용절감

      재택근무로 인해 불필요한 업무 공간을 축소할 수 있고, 부대 비용을 절감할 수 있음

    • 숙련인력 이직방지

      숙련된 직원일수록 업무에 자율과 책임이 주어지고 자유로운 근무장소 선택이 가능한 재택근무 선호 가능성이 크므로 재택근무제 도입을 통해 숙련인력의 장기 근속 기대

    • 업무생산성 향상

      비효율적인 회의, 보고체계 등이 줄어들어 직원들의 업무 몰입도가 높아지고 일·생활 균형 실현에 따른 업무 만족도가 높아지면서 생산성 향상

    • 기업경쟁력 상승

      재택근무자의 업무집중도가 높아지고, 업무생산성이 향상되면서 고객서비스 품질과 기업 경쟁력 향상

    • 우수인력 유치

      재택근무 시행으로 높아지는 직무만족도 및 고객서비스 만족도, 근로자의 일·생활균형을 지원하는 기업 이미지 제고를 통해 우수인력 유치에 도움

    • 재난상황 기업활동 지속

      코로나19와 같은 감염병 유행 시 선제적으로 재택근무체제로 전환하여 경제활동을 이어갈 수 있음, 갑작스러운 폭우와 폭설 등자연재해에도 유연하게 대처하여 구성원들의 안전과 업무 지속을 모두 달성

  • 03

    사회

    • 환경 보호

      많은 사람들이 재택근무를 하게 되면 출퇴근시간에 교통체증이 줄어들고 공해 배출이 감소되는 등 환경에 긍정적 영향

    • 비대면 산업 육성

      효율적인 재택근무를 위해 필요한 협업 툴, 화상회의 시스템 등 IT 인프라의 수요증가로 IT 기술 수요가 늘면서 비대면 산업이 활성화되고 일자리를 창출

    • 감염병 예방

      출퇴근시간 인력 분산, 사업장 밀집도 감소 등에 따른 접촉 감소로 감염병 예방 효과적

    • 일·가정 양립 문화 확산

      가족 친화적 업무환경 조성으로 육아부담을 해소하고 출산·육아 등과 업무를 병행 할 수 있어 경력단절을 줄이는 등 경제 활동을 촉진할 수 있음